Несмотря на многочисленные жалобы автовладельцев, страховые компании Хабаровска продолжают оформлять полисы ОСАГО выборочно. Сотрудники навязывают дополнительные услуги и отказывают в страховании машин, владельцы которых прописаны в пригороде. Объясняется это сбоями в программе.


Очередная жалоба от жителя города поступила на почту редакции DVHAB.RU.


— Крупные компании продолжают отказывать в страховании ОСАГО жителям Хабаровского района в связи с низким, по их мнению, «сельским» коэффициентом, влияющим на стоимость. «Ингосстрах» ссылается на отсутствие какой-то «технической возможности» заключать договоры с жителями сельских районов, а «Альфастрахование» заставляет клиента писать заявление и ждать ответа в течение 30 дней, что для большинства, если не для всех обратившихся, равносильно отказу. Разделение граждан на жителей города и жителей деревни вызывает недоумение и вопросы к бездействующим контролирующим органам, — пишет хабаровский автовладелец.


Сотрудники компании уверяют, что ничего сделать не могут. Полисы оформляются через программу, а в ней часто возникают сбои. К тому же оформить ОСАГО невозможно без «привязанного» дополнительного страхования.


— Стоимость полиса при оформлении в офисе увеличивается на 990 рублей — это страхование жизни автовладельца. Оформить ОСАГО без дополнительной страховки мы не можем, так как в программе они привязаны. Чтобы «отвязать», нужно составить заявку, рассмотрение которой займет две недели. Владельцев машин с районной пропиской мы вряд ли сможем застраховать, так как программа может «не найти» населенный пункт. Шансы увеличиваются, если вы ранее были клиентом нашей компании, — рассказала Инга, сотрудница хабаровского филиала СПАО «Ингосстрах».


Есть еще один вариант, как можно застраховать автомобиль без дополнительных услуг, — оформление полиса онлайн. Но хабаровчане жалуются на то, что после заполнения необходимых полей программа выдает ошибку.


— Я решил попробовать оформить электронный полис — надо же идти в ногу со временем. Регистрацию прошел успешно, данные ввел, но на этапе расчета программа выдала ошибку. Еще раз пять я пытался сделать это в разное время суток. Результат один — ошибка, — рассказал хабаровчанин Владимир.


Чтобы застраховать свой автомобиль, некоторым хабаровчанам приходится объехать несколько офисов в поисках компании, которая не откажет оформить ОСАГО.


Напомним, по данным ГИБДД, в 2016 году в Хабаровске почти в два раза выросло число водителей, управляющих транспортом без полисов ОСАГО. 



Подробности и комментарии