Крупнейший российский автопроизводитель АвтоВАЗ вводит практику по предоставлению клиентам сервисной сети подменных автомобилей, чтобы они не оставались без транспорта во время ремонта их собственных машин.
Как сообщает портал «Лада.онлайн», ранее подменные автомобили предоставляли клиентам лишь некоторые дилеры Lada — по своей инициативе, однако теперь у них существует соответствующий регламент для данной процедуры. Он предусматривает, что под программу «Подменный автомобиль» в запасе у дилерского центра должна быть одна или несколько машин Lada моделей Vesta или XRAY белого цвета в максимально доступной комплектации. Автомобиль должен быть «свежим»: возрастом не более двух лет и с пробегом не более 60 000 километров.
О том, как будет складываться судьба таких машин после того, как они перестанут удовлетворять условиям регламента, не сообщается.
Отметим, что подобная практика есть у большинства крупных зарубежных брендов.
На данный момент у АвтоВАЗа 295 официальных дилерских центров.